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智齿客服亮相全国双创周,全方位诠释“人工智能+”

2016年10月15日 奇趣世界 暂无评论

创新,是我们这个时代的主旋律和最强音。自李克强总理号召 “大众创业万众创新”并全国开展以来,一系列创新创业之举如雨后春笋般兴起,如今形势蔚然。10月12日,大众创业万众创新活动周全国启动,北京会场暨中关村创新创业季启动开幕式,智齿科技凭借着率先将人工智能技术应用在客服领域的创新,与众多国家重点科技创新机构、企业一起受邀参加并作成果展出。

智齿客服亮相全国双创周,全方位诠释“人工智能+”

展示创新创业成果,关注前沿科技领域 围绕“发展新经济、培育新动能”主题,本次双创周聚焦创新能力提升,将举办创新峰会、论坛沙龙、竞赛路演、体验展示等超过20场精彩活动,充分展示全国尤其是北京市创新创业发展成果,繁荣创新创业文化。 数据显示,2016年北京市新创办科技型企业同比增长23.8%,众创空间和双创基地增长50%;而处于创业核心聚集区的中关村,今年1-8月企业总收入约2.49万亿元,同比增长16.4%,占全国高新区的1/7,成绩喜人。 活动吸引了全球各地的科技园区、投资机构、创业服务机构、领军企业、创业企业、高校院所等共同参与,诸多大咖精英全情投入。人工智能、虚拟现实、颠覆性新材料等前沿科技领域成为最热讨论话题。

智齿客服亮相全国双创周,全方位诠释“人工智能+”

人工智能+成为必然趋势,智齿科技落地客服场景 对于技术驱动发展起来的人工智能,业界普遍看好能结合特定场景进行产业化落地的应用和方向,而智齿科技创新实现了人工智能在客服领域的应用落地。 智齿科技率先将自然语言处理技术、机器学习、大数据等技术引入客服产品,推出完美融合机器人、人工 、工单、电话和APP的全客服平台。其中,作为核心优势的智能客服机器人,可以精准理解用户问题并匹配最佳答案,准确率高达97%,并且实现24小时在线及时响应,帮助企业节省85%客服成本,提升100%人工客服效率。 不仅如此,智齿客服还提供全面丰富的统计分析报表,为客服人员提供数据支撑,辅助企业进行科学的经营决策。此外,智齿客服还拥有全渠道接入、客服APP、工单中心等功能特点。

智齿客服亮相全国双创周,全方位诠释“人工智能+”

截止到2016年9月,智齿科技的企业用户注册量超过30000+,乐视、海尔、宜信、PP租车、爱鲜蜂、roseonly、麦子金服、土巴兔、蓝港互动、VIPKID等行业领军企业已经成为智齿的小伙伴,覆盖互联网金融、电商、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。 “受益于国家鼓励创业创新的体制、尤其是中关村良好的政策环境,作为一个年轻团队的智齿这两年得到了快速发展。创业维艰,创新可贵,我们将不断创新,向光而行。”智齿客服创始人徐懿说。

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